Customer Relationship
Management
Tablou de bord
Obține o imagine de ansamblu asupra activităților din întreaga organizație
Vânzări
Crește vânzările parcurgând etapele vânzării în parteneriat cu clientul
Suport
Crește satisfacția clienților tăi răspunzând prompt cerințelor lor
Campaign
Atrage clienți noi și informează clienții existenți folosind campanii de email, liste de marketing și raport de campanie
Fișe cont
Vizualizează în timp real fișa contului clienților tăi și raport vânzări realizate
Conturi
Administrează toate conturile și persoanele cu care organizația ta interacționează
Develop your business
using CRM
for your team.
Find
Folosește modulul Campanii pentru a atrage clienți noi. Crește numărul de prospecți și dezvoltă afacerea ta.
Win
Folosește 360 Business Soft pentru a integra toate informațiile despre clientii tăi într-un singur loc. Folosește modulul vânzări pentru a crește veniturile companiei tale.
Keep
Folosește modulul Suport pentru a asigura un serviciu Personalizat care depășește așteptările clienților tăi.
Steps for implementing CRM
Echipa
asigură-te că ai produse sau servicii care se adresează companiilor (B2B) și o echipă de vânzări dedicată să treacă la un alt nivel
Decizie
obține o decizie din partea conducerii de a implementa un soft de CRM în companie și de a înregistra toate contactele cu clienții în CRM (telefon, email, SMS, vizită, ofertă)
Echipamente
procură un laptop sau o tabletă cu ecran generos și conexiune bună la internet pentru fiecare membru al echipei tale de vânzări
Oferta
solicită o ofertă personalizată croită după nevoile tale și încheie un contract de implementare CRM
Training
planifică o zi de training pentru echipa ta de vânzări
Responsabil
desemnează un responsabil cu implemntarea și supravegherea înregistrărilor în CRM din cadrul companiei tale